Sıkça sorulan sorular
Ürün, lisanslama ve güvenlik hakkında en çok sorulanlar.
Paket mi almalıyım, modül modül mü?
İkisi de mümkün. Paketler birbirinin üzerine kurulur ve modülleri tek tek almaktan daha uygundur. İsterseniz her modülü paketinizin dışında da ayrıca alabilirsiniz. Seçtiğiniz modülün çalışması için başka bir modül gerekiyorsa o da sepete otomatik eklenir.
Birden fazla firmayı tek hesapta yönetebilir miyim?
Evet. Firma › şube › depo yapısıyla çalışır; tek oturumda firmalar arasında geçiş yaparsınız, her firmanın kendi hesap planı, mali dönemi ve vergi kimliği vardır. Açık firma sayısı paketinizle sınırlıdır.
e-Fatura ve e-İrsaliye nasıl gönderilir?
Bir e-Dönüşüm entegrasyon ortağıyla (İzibiz ve benzerleri) gönderilir. Ortağınızı değiştirseniz bile yeni bir şey öğrenmeniz gerekmez, her şey aynı şekilde çalışmaya devam eder.
Yapay zeka asistanı bugün kullanılabilir mi?
Evet. Yapay zeka asistanı (AIA modülü) kurumsal pakette yer alır ve tek başına da satın alınabilir: doğal dilde rapor sorgulama, kayıtlara bağlı anomali uyarıları ve uygulama içi asistan sohbeti. Modele gönderilen her veri önce kişisel verilerden arındırılır (T.C. kimlik no, IBAN, telefon, e-posta, adres maskelenir). Ekrana özel rehberlik ve mevzuat danışmanı yol haritasındadır.
Verilerim başka müşterilerden nasıl ayrılır?
Verileriniz yalnızca kendi firmanıza aittir ve başka hiçbir müşteriyle paylaşılmaz; bu ayrım, uygulamanın yetki kurallarının ötesinde, sistemin en temelinde ikinci kez güvence altına alınır.
Kaç kullanıcı ekleyebilirim?
Koltuk (seat) sayısı paketinizle gelir; tezgah/el terminali operatörleri PIN veya kart ile çalışan koltuksüz bir rolle eklenir ve koltuk tüketmez.
Verilerim güvende mi?
Sunucularımız Türkiye'de; bağlantılar şifreli; verileriniz her gece şifreli olarak ayrı bir konumda (AB, Frankfurt) yedeklenir ve yedeklerin geri yüklenebildiği her ay otomatik olarak test edilir.
Mevcut verilerimi aktarabilir miyim?
Mevcut verilerinizi Excel, Mikro, Logo veya Uyumsoft'tan aktarım ekranıyla kendiniz aktarırsınız; hatalı satırlar tek tek raporlanır. Reçeteler şimdilik elle girilir.